Derechos y deberes

Derechos básicos

Los usuarios del sistema sanitario de la Región de Murcia tienen reconocidos en materia de atención y asistencia sanitaria los siguientes derechos básicos:

  1. A una atención sanitaria integral y continuada.

  2. A acceder a las prestaciones sanitarias.

  3. A obtener información sobre los servicios sanitarios.

  4. A recibir la cartera de servicios básicos y comunes del Sistema Nacional de Salud.

  5. A recibir las prestaciones sanitarias con garantías de seguridad y calidad.

  6. A la libre elección de facultativo y centro.

  7. A ser informado sobre su estado de salud.

  8. A participar, de manera activa e informada, en la toma de decisiones terapéuticas.

  9. A que se exija su consentimiento y se respete su voluntad.

  10. A que se le asigne un médico.

  11. A que se le aplique un sistema de garantía en caso de demora.

  12. A disponer de segunda opinión facultativa.

  13. A acceder a su historia clínica.

  14. A ejercer los derechos de participación y opinión.

 

Deberes de los usuarios

Los usuarios del sistema sanitario tienen las siguientes obligaciones respecto a los profesionales que les atienden:

  1. Guardar el debido respeto y consideración a los profesionales sanitarios y al conjunto del personal.

  2. Facilitar los datos sobre su estado físico o sobre su salud.

  3. Procurar un seguimiento adecuado de las instrucciones dadas por los profesionales sanitarios.

  4. Dejar constancia por escrito de las propias decisiones sobre su salud, como la negativa a recibir el tratamiento prescrito, dar el consentimiento informado o firmar el documento de alta voluntaria.

 

Por lo que respecta al acceso, utilización y disfrute de las prestaciones y servicios sanitarios, los usuarios tienen los siguientes deberes:

  1. Hacer un uso razonable de los recursos sanitarios.

  2. Exhibir o presentar la tarjeta sanitaria.

  3. Evitar los usos abusivos.

  4. Avisar de la imposibilidad de acudir a una cita.

  5. Aceptar y firmar el informe de alta.

  6. Hacer un uso correcto y cuidadoso de las instalaciones.

  7. Guardar el debido respeto y consideración al resto de pacientes, familiares o acompañantes.

 

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